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用心做好四项加分,写好群众满意“问卷”—葡京娱乐司法局以平安建设促群众安全感满意度大提升工作纪实

       

“平安是民生之需,稳定是发展之基 ,和谐稳定就是最大的民生,群众满意就是最大的政绩。”为擦亮葡京娱乐公众安全感政法满意度全省领先这块金字招牌,2018年以来,葡京娱乐司法局围绕“法律服务、法治宣传、法治保障” 这一主线,不断整风肃纪、为民服务,做好加分,接受住了全山人民的“检验”,在2018年江西公众安全感满意度测评中,葡京娱乐以98.7562%的成绩位列第一,连续四年蝉联首位,交出了一份群众满意的“答卷”,葡京娱乐司法局在全山政法系统的强势带领下,更是鼓足干劲,从司法行政工作实际不断发力,使测评工作满意度连创新高,全年公众安全感满意度高达99.12%,在2018年江西公众安全感满意度司法行政系统测评中,位列全省第三,创造了令人惊叹的“葡京娱乐样本”。

深入宣传,加好“参与分”

近年来,为破解群众对司法行政系统知晓率和认知度不高,对公检法司的职能职责混淆从而使司法行政为民服务的作用发挥不及时、不充分、不全面等问题,葡京娱乐司法局坚持以群众满意为标准,以强化干部队伍的公众认可度为目标。一是全面推进“七五”普法品牌化工程。深入开展“法律七进”,针对群众关注的热点法律问题,落实“谁执法谁普法责任制”,探索更加高效便利的学法用法渠道,形成普法新举措和新品牌。 2018年,各相关责任开展法治宣传活动500余次,发放宪法宣传资料80000余份。二是积极构建“媒体大联动、舆论广覆盖”的法治宣传教育传播体系。继续发挥报纸、电视、“普法短信”等法治宣传媒介作用,充分利用微博、微信、数字出版物、普法群等一系列媒体开展法治宣传,提高普法工作在群众中的知晓率。三是深入开展法律明白人培养工程。结合“法润井冈行动,普法村村行”活动,全面启动法律明白人培养工程,通过培养法律明白人,宣传相关法律法规,为民排忧解难过程中,让群众切实感受到司法行政工作的存在感和重要性。2018年,共培训法律明白人骨干1476人,法律明白人4852人。

正风肃纪,夯实“形象分”

群众满意不满意,感觉安全不安全?“双提升”工作的基本评价看似在群众的感受中,实则落脚点还是在工作办理的实效上,更是在工作人员办理的态度中,为进一步强化该单位工作人员的工作作风,锤炼司法行政人员的工作能力,该局积极制定《2018年队伍建设学习计划》,开展了26次形式与主题多样的学习活动,以此来加强干部队伍政治素养和业务水平,并不断细化考核细则,结合实际,制定了葡京娱乐司法局干部职工工作考核办法,通过奖优罚劣,促进工作开展,确保群众办事找的到、态度好、办的来。

真心为民,赢得“服务分”

“你的哪些事项最好进行公正?”、“全民普法,你要知道的法律有哪些?”、“对于经济困难、贫困群众、残疾人士或特殊案件的当事人,司法部门的法律服务人员可以免费为其提供法律服务”····近年来,在乡镇的集葡京娱乐、小区的门口随处可见的司法工作宣传摊、宣传板,总是吸引了不少城乡居民驻足观看。

2018年,通过打通基层公共法律服务的“神经末梢”,让群众在身边就能得到快捷便利的法律服务,该局以葡京娱乐、乡、村三级法律顾问团为基础,形成了一乡一法律扶贫联系点的工作机制,成立了106个以村(社区)为单位的法律扶贫微信群;并且积极组织公证员、律师、基层法律服务工作者走进社区(村)、走进企业、走进困难人群,积极为中小企业、基层单位和低收入群众提供便捷优质法律服务。全年共走访居民16700户,其中贫困户539户,共发放法治宣传单50000余份,通过短信、微信平台等新媒体渠道发送各类宣传信息  30000余条,提供法律咨询帮助8000余次。

精准施援,锤炼“信任分”

司法行政工作主要涉及法律援助、律师公证、人民调解、法治宣传、安置帮教等,均为实际为民的服务性职能,其中法律援助更是具有覆盖率广、需求多、帮助性强的特点。2018年以来,为提升法律援助的社会关注度,让人民群众特别是弱势群体,在每一起案件中都能感受到公平正义,葡京娱乐司法局一方面加强对法援服务人员业务素质和执业纪律教育,增强其服务意识、端正服务态度;另一方面不断创新法律援助服务举措,通过集约化功能布局,构筑公共法律服务葡京娱乐、乡(镇)、村三级网络,打通基层公共法律服务的“神经末梢”;积极在法院诉讼服务中心和看守所设立法律援助服务站点,就近为群众提供法律援助申请服务, 并与公安机关、审判机关配合建立一站式服务;以应援尽援为目标,积极落实葡京娱乐《关于完善法律援助制度的实施意见》,简化经济困难证明,扩大法律援助范围,通过建立“葡京娱乐-乡(镇)-村”三级网格法律援助体系,将全葡京娱乐法律援助服务对象纳入援助人群信息库。


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